Perusasiat
Tilatakseen tuotteita tulee asiakkaan olla 18 vuotta täyttänyt. Toimitusosoitteen tulee olla Suomessa ellei asiasta ole erikseen toisin sovittu. Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. Myyjäyritys pidättää itsellään oikeuden kaupan purkamiseen.
Tuotteiden toimitusaika
Tuotteet lähetetään asiakkaalle tavallisesti samana tai tilauspäivää seuraavasta arkipäivästä lukien 1-3 arkivuorokauden kuluessa mikäli mahdollista, kuitenkin siten että tuotteiden toimitusaika on enintään 7 vuorokautta. Mikäli tuotetta ei pystytä toimittamaan 7 vuorokauden kuluessa ilmoitetaan siitä aina asiakkaalle.
Palautusoikeus
Kuluttajasuojalain mukaisesti asiakkaalla on 14 vuorokauden palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta lukien ilman erillistä selvitystä palautuksen syystä. Myyjäyritys palauttaa asiakkaan tuotteista maksaman rahamäärän täysimääräisenä edellyttäen että palautetut tuotteet ovat moitteettomassa kunnossa alkuperäispakkauksissaan.
Takuu
Myyjäyritys sitoutuu antamaan toimittamilleen tuotteille valmistajan myöntämän takuun. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä. Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä.